Perguntas frequentes sobre o CarHand
Respostas curtas às dúvidas mais comuns sobre o CarHand, o sistema de gestão para lojas e revendas de veículos. Cada resposta leva à página com mais detalhes.
Produto
O que é o CarHand?
O CarHand é um sistema de gestão por assinatura para lojas e revendas de veículos. Ele reúne estoque, consignação, contratos, CRM, financeiro e site da loja em um só lugar.
Ver as funcionalidadesPara quem é o CarHand?
Para lojas, vendedores, repassadores e informais que trabalham com compra e venda de veículos, e revendas — carros, motos, caminhões, ônibus e reboques — que querem controlar estoque, vendas e dinheiro no mesmo lugar, em vez de planilhas e cadernos.
Guia: como escolher um sistemaO CarHand funciona para loja de motos ou caminhões?
Sim. O cadastro de veículos tem as categorias automóvel, moto, caminhão, ônibus/micro-ônibus e reboque/semirreboque.
Controle de estoqueO CarHand funciona no celular?
Sim. Funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador e pode ser instalado como aplicativo (PWA) no Android e no iPhone.
Cadastro de veículos pelo celularPreço e contratação
Quanto custa o CarHand?
Os planos do CarHand são: Starter, R$ 97,97 por mês (10 veículos); Pro, R$ 197,97 por mês (30 veículos); Enterprise, R$ 397,97 por mês (veículos ilimitados). Não há fidelidade. Módulos adicionais (como NF-e, RENAVE, site e integrações), unidades extras e as consultas veiculares e de crédito, pagas por uso, são negociados diretamente com a equipe comercial.
Ver planos e preçosO CarHand tem teste grátis?
A demonstração de 30 minutos com um especialista é gratuita e não pede cartão. Depois dela, se fizer sentido para a loja, liberamos um acesso de teste por tempo limitado.
Agendar demonstraçãoO CarHand tem fidelidade?
Não. Os planos não têm fidelidade, e você pode mudar de plano pela tela de Assinatura, nas configurações do sistema.
Planos e preçosComo cancelo a assinatura?
Pelas configurações da conta, a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago.
Termos de UsoOs dados cadastrados são meus?
Sim. Pela LGPD, a loja é a controladora dos dados que cadastra e o CarHand atua como operador. Os relatórios podem ser exportados em CSV, e a loja pode pedir seus dados em formato estruturado. Após o cancelamento, os dados ficam retidos por 30 dias e depois podem ser excluídos.
Política de PrivacidadeFuncionalidades
O CarHand integra com o RENAVE?
Sim, por um módulo adicional que usa a integradora Renave Fácil: você registra a entrada e a saída a partir do estoque e baixa a ATPV-e. A loja precisa estar credenciada no SERPRO, cadastrada na Renave Fácil com certificado digital A1 e ter a chave da NF-e de cada operação, que pode ser a da nota emitida no próprio CarHand pelo módulo fiscal.
RENAVE no CarHandO CarHand ajuda a avaliar o carro que entra na troca?
Sim. O módulo de avaliação tem checklist com fotos e valor de reparo por item, soma o custo de preparação e calcula a proposta a partir da margem que a loja quer. A análise vale nos dois sentidos: informado o valor pedido pelo cliente, o sistema mostra a margem e se ele dá lucro ou prejuízo. No fim, gera o laudo em PDF.
Avaliação de veículosO CarHand atualiza a FIPE de todo o estoque de uma vez?
Sim. Na Precificação em Lote, um clique atualiza a FIPE de todos os veículos com código FIPE, e a tela mostra quais subiram e quais caíram. Na mesma tela você ajusta os preços de venda e salva tudo de uma vez. A consulta é paga por uso, e os carros que já estão com a tabela do mês vêm desmarcados.
Precificação pela FIPE em loteO CarHand faz consulta de leilão, sinistro, Renajud, SPC e Serasa?
Sim. Pela placa, verifica leilão, indício de sinistro, gravame, roubo e furto, Renajud e débitos; pelo CPF ou CNPJ, consulta bases de crédito como Serasa e SPC Brasil. As consultas são pagas por uso e debitadas do saldo de créditos da loja.
Consultas veiculares e de créditoO CarHand controla veículos consignados?
Sim. O veículo entra como consignado com o proprietário vinculado, o valor do proprietário é definido por valor fixo ou percentual, e a venda gera automaticamente a conta a pagar ao proprietário.
Consignação de veículosO CarHand tem CRM?
Sim. Tem um quadro Kanban de leads com responsável, veículo de interesse, data de retorno e histórico de contatos. Os leads chegam de vários lugares e caem direto no CRM: o site da loja, as portas de pedidos e ofertas do site e os portais integrados, como o Na Pista, que traz o resumo do financiamento simulado pelo cliente.
CRM para loja de veículosO CarHand mostra se o carro vendido ainda está na garantia?
Sim. A loja define o prazo de garantia padrão, e o CarHand calcula a partir da data da venda: na ficha do veículo vendido aparece a data de fim da garantia, em verde enquanto está no prazo e em vermelho quando já venceu.
Contratos e documentosO CarHand avisa quando aparece um carro que o cliente procura?
Sim. O CarHand cruza os carros procurados com os ofertados e com o estoque da loja e avisa quando encontra um par: na aba Matches, no CRM das duas pontas, com destaque no quadro, e por e-mail. Os pedidos também podem chegar pelo site da loja.
Procurados e ofertadosO CarHand avisa sobre os carros em preparação?
Sim. O carro em preparação mostra um selo no estoque, com o motivo, para todos os vendedores, e o painel inicial avisa quando chega a data prevista para ele ficar pronto, para a loja buscar o carro ou cobrar a oficina.
Preparação de veículosO CarHand gera contratos?
Sim. Gera contratos de compra, venda, consignação e outros a partir de modelos editáveis, preenchidos com os dados da loja, do cliente e do veículo, em PDF para baixar ou enviar pelo WhatsApp.
Contratos e documentosO CarHand atende venda em repasse?
Sim. Repasse é quando a loja vende um veículo abaixo da tabela, geralmente para outro lojista ou revendedor, no estado em que se encontra e sem garantia. É comum com o carro que entra na troca e não interessa à loja: em vez de gastar tempo e dinheiro preparando, ela repassa. Vale para veículo próprio ou consignado. No CarHand, na venda sem garantia, o sistema gera o contrato de compra e venda na modalidade Repasse.
Contratos e documentosO CarHand tem fluxo de caixa?
Sim. O fluxo de caixa projeta o saldo para os próximos 30, 60 ou 90 dias a partir do saldo das contas e das contas a pagar e a receber em aberto, com gráfico, total de entradas e saídas previstas e aviso da data em que o saldo ficaria negativo. O caixa mostra o realizado, com extrato e saldo por conta.
Financeiro e DREQuais relatórios o CarHand tem?
O CarHand traz a tela Desempenho, com indicadores e gráficos do ano (receita, lucro, vendas por mês, giro, despesas e ranking de vendedores), e relatórios prontos de vendas com lucro e margem por carro, vendas mensais, comissões, estoque, despesas por veículo, compras por parceiro, contas a pagar e a receber, caixa e clientes, com filtros, impressão e exportação em CSV. O DRE sai por período e por unidade.
Relatórios e gráficosO CarHand calcula a comissão dos vendedores?
Sim. A comissão pode ser percentual, valor fixo por veículo ou os dois, calculada sobre o valor líquido da venda, com relatório por vendedor e período.
Comissão de vendedoresO CarHand tem site para a loja?
Sim. A loja ganha um site alimentado pelo estoque do sistema, com botão de WhatsApp e leads no CRM, e pode publicar os veículos no Facebook e no Instagram.
Site da loja e anúnciosO CarHand publica em portais de anúncio?
Sim. Hoje há integração com alguns portais, com os leads do portal entrando direto no CRM. Integrações com outros portais estão em andamento e podem ser solicitadas pelo cliente.
Site da loja e anúnciosO CarHand controla várias lojas?
Sim. Uma empresa pode ter várias unidades, com estoque, financeiro e DRE por unidade ou consolidados.
Múltiplas lojasO CarHand emite nota fiscal?
Sim, pelo módulo fiscal, que é um módulo adicional. A loja emite NF-e de entrada (compra e consignação), de saída (venda) e de devolução a partir do veículo do estoque, e NFS-e dos serviços que presta, como o retorno (a comissão de financiamento que o banco paga à loja). É preciso ter o certificado digital A1 da empresa.
Emissão de NF-e e NFS-eSegurança e dados
Onde ficam os dados da minha loja?
Na nuvem: o banco de dados roda no Supabase, em servidores da AWS na região de São Paulo, e a aplicação é hospedada na Vercel. Os dados de cada empresa ficam isolados dos das outras, com backups regulares.
Política de PrivacidadeO CarHand segue a LGPD?
Sim. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A Política de Privacidade descreve os dados tratados, os direitos do titular e como exercê-los.
Política de PrivacidadeQual é a empresa por trás do CarHand?
A CarHand Tecnologias, empresa brasileira que desenvolve o CarHand.
Quem somosSuporte
Como é a implantação do CarHand?
Começa por uma demonstração de 30 minutos. Depois do acesso de teste, a implantação assistida com a nossa equipe começa a partir do primeiro pagamento.
Agendar demonstraçãoComo falo com a equipe do CarHand?
Pelo WhatsApp (66) 99900-7709 ou pelo e-mail contato@carhand.com.br.
Contato e dados da empresaConteúdo revisado em 30/09/2026.
Ficou alguma dúvida? Veja o CarHand funcionando.
Demonstração de 30 minutos com um especialista, sem cartão e sem compromisso.